• 可定制化CRM:企業客戶管理的發展方向

    ?? ?? ?? 以客戶為中心的市場環境下,越來越多的企業將CRM作為客戶管理重要內容的同時,滿足用戶個性化需求的CRM軟件定制開發愈來愈成為軟件廠商的共識。可定制化CRM軟件將在更大的程度上幫助企業實現信息化改革,完全根據各大企業的實際需求,制定更加完善的CRM解決方案。特別是對于在線管理軟件這種新興服務軟件的發展,更加使得可定制化crm軟件成為了可能。 ?? ?? ?? 每個公司的操作流程不一…

  • 閑說OA系統

    ? ?? ?? 可能在現在企業中OA這個詞大家常聽到過,可能有的人理解,有的人不理解。所以筆者在此還是簡單的跟大伙聊聊OA。 ?? ?? ?? OA就是office automation的縮寫,利用技術的手段提高辦公的效率,進而實現辦公的自動化處理。基于工作流的概念,使企業內部人員遵從OA設定的工作流程,處理日常事務,提高辦公效率。 ?? ?? ?? 從OA的發展階段看,OA經歷了紙張到電子化階段…

  • 移動化系統——跨越時間空間界限的管理

    ?? ?? ?? 伴隨著3G、WIFI等無限網絡技術得到充分發展,企業對于提升管理效率和提高企業效益的需求日益迫切,各行各業對管理的移動性、互動性的要求都越來越高,這種移動性主要體現在可以實現任何時間、任何地點處理與業務相關的任何事情。企業管理人員也希望通過移動信息化產品擺脫對有線網絡和筆記本的依賴,并能充分的利用時間碎片。 ?? ?? ?? 有研究表明,企業的管理者離開辦公室的時間遠遠多于在辦公…

  • 企業實施知識管理的必要性

    ?? ?? ?? 知識的流傳自古有之,早期的夫子傳學,師傅傳藝,到目前的信息數字化經濟。在強調”以人為本”的社會化過程中,人作為一個知識的載體而存在。員工在為企業服務的同時,積累著有價值的經驗、方案和技巧,當員工離開企業時,存放在員工大腦中的知識也離開了企業。企業不得不重新培養新人,將他培養成一個有知識的員工,但并不長久又會面臨同樣的問題。這就是為什么企業,尤其的IT等高科…

  • 天翎MyApps:將知識管理深化到企業中

    ?? ?? ?? 知識管理是對組織中大量的有價值的方案、策劃、成果、經驗等知識進行分類存儲和管理,積累知識資產避免流失,利用數據挖掘技術,對知識進行有效發現和尋找,促進知識的學習、共享、培訓、再利用和創新,降低組織運營成本,強化組織核心競爭力。 ?? ?? ?? 全球化經營要求企業具有交流溝通能力以及知識獲取、知識創造與知識轉換的能力。而如何充分地利用企業中有形的、游離的、隱形的各種有價值的信息,…

  • 您的企業做好迎接倉庫信息化管理了嗎?

    ?? ?? ?? 倉庫在企業中占據著舉足輕重的地位,它直接關系到生產、采購、銷售部門的日常工作。管理不當,將嚴重影響企業成本核算。一個出入庫信息不全、貨物擺放雜亂、進銷存管理混亂甚至根本缺乏貨物的企業,那么它還能繼續發展下去嗎?還能提高戰斗力和搶占市場領導地位嗎? ?? ?? ?? 答案是肯定的,不能,這樣的倉庫沒有人會對它存在著希望,它只會消耗企業更多的人力、財力、物力。所以企業不得不反思:我的…

  • CRM應該具備的特性

    ?? ?? ?? 在市場經濟飛速發展的今天,效率成為衡量銷售成敗的標尺。如果一個企業還在運用電子表格、筆記本或者名片收集等手段記錄客戶的信息,那么你的客戶資料絕對是零散的、不完整的,那你的銷售員工又如何獲得第一手資料在第一時間拜訪客戶,從而技巧性的與客戶交談并獲取潛在客戶呢?如果你的企業客戶信息總是丟失,簽單量少,銷售人員工作懶散且流動性大,那你的企業又如何能去留住一個有價值的客戶并長期合作呢?在…

  • CRM系統如何有效的幫助企業銷售管理

    ?? ?? ?? 在競爭激烈的市場下,企業領導多希望自己的銷售隊伍訂單數量持續增加,業績效率翻倍提升。當然銷售人員也是擁有同樣的想法,畢竟銷售業績額與自身的工資成正比。可是在實際中,公司領導總是在為銷售業績提不上來而煩憂,也總是在尋找新的方法;而銷售員在承受上級領導給予的壓力時,也為因業績不好導致工資上不去而倍感煩惱。 ?? ?? ?? 現在,隨著信息化的發展,越來越多的服務于企業管理的軟件孕育而…

  • 企業如何實現各個層面的信息化?

    ?? ?? ?? 加入WTO之后,企業越來越向著信息化的道路發展,運用便捷式的管理手段助力企業提高信息化水平,提高國際競爭力。企業的信息化有三個層面的內容,第一個層面是數據的信息化,第二個層面是流程的信息化,第三個層面是決策的信息化。換言之,就是企業決策層、管理層、業務層如何有效地統一企業內外部的信息,并管理企業目標和實現這些目標的業務執行過程? ?? ?? ?? 對于決策層而言:一個企業尤其是大…

  • 為什么流程管理在企業中如此重要?

    ?? ?? ?? 企業的成功發展,除了靠企業的資金實力、正確的戰略部署,還有最重要的一點就是企業的執行力。很多企業都會面臨這樣的境遇: 1.每個人看上去都很努力,但是業績始終趕不上競爭對手2. 老板必須事事躬親,老板一不在,員工執行力立即打折3.員工忙于瑣事,缺乏對事務的優先級管理4、業務流程不科學,”因人設事”,流程分割、職能重疊,造成大量人力資源、財力資源的浪費,運營成…

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